در ابتدا همه ما برای برقراری ارتباط و سرگرمی دست به دامن شبکههای اجتماعی میشدیم اما امروزه برای کسب درآمد و ایجاد شغل نیز از این پلیفرمها بهره میگیریم. یکی از بهترین اپلیکیشنهای کسب درآمد از طریق فضای آنلاین، اینستاگرام است. به همین دلیل در طول سالهای اخیر استفاده از این برنامه رشد چشم گیری داشته و توانست رکورد همه رقیبان خود را بشکند. اینستاگرام در کنار امکانات بسیار خوبش، برخی ایرادهایی را هم به همراه دارد. مثلا اگر قوانین آن به درستی رعایت نشوند ممکن است مشکلات متعددی برای کاربران به وجود آید. حل این مشکلات به زمان نیاز دارد اما اگر بخواهید سریعتر به حل آنها اقدام کنید، باید تماس با پشتیبانی اینستاگرام با موبایل را امتحان کنید. در ادامه به روشهای مختلف پشتیبانی این شبکه اجتماعی میپردازیم.
-
تضمینی
سایت رسمی خرید فالوور اینستاگرام با تحویل سریعبا خرید فالوور از راد فالوور ، رشد سریع؛ پیج شما شگفتانگیز میشود !
چه زمانی نیاز به پشتیبانی اینستاگرام خواهیم داشت؟
زمانی که از یک پلتفرم اجتماعی استفاده میکنید باید با قوانین و شرایط موجود در آن هم آشنا باشید. دانستن قوانین به شما کمک میکنند که در زمان کوتاهی به پیشرفت قابل توجهی برسید. اما اگر این قوانین را ندانید به بن بست میخورید و مجبورید، از یک پشتیبان کمک بگیرید. خوشبختانه خود اینستاگرام در این زمینه کمک کننده است و با استفاده از فضای ویژهای که در نظر گرفته میتوانیم برای تمام سوالات خود پاسخ بگیریم. قبل از اینکه به نحوه تماس با پشتیبانی اینستاگرام بپردازیم، بهتر است به سوال پشتیبانی اینستاگرام در چه مواقعی به درد می خورد؟ پاسخ دهیم. برای حل تمام مشکلات فنی برنامه اینستاگرام میتوانید با پشتیبانی آن تماس بگیرید. که در زیر به چند مورد اشاره کردیم.
اگر قصد استفاده از سرویس های فالوور اینستاگرام دارید، حتما توجه کنید که گزینه Flag یا پرچم خاموش باشد. چراکه در غیر اینصورت فالوور های خرید شده اعمال نخواهد شد. در مقاله ای جداگانه به معرفی و آموزش فلگ اینستاگرام پرداخته ایم.
-
حل مشکل هک
اینستاگرام یک نوع فضای مجازی آنلاین است و گاهی ممکن است افراد سودجو با به دست آوردن رمز اکانت شما، وارد آن شده و اینستاگرام شما را هک کنند. در نتیجه تمام اطلاعات شخصی شما دست هکر میفتد و اگر رمز اکانت شما را تغییر دهد، دیگر به اکانت خود دسترسی نخواهید داشت. اینجاست که باید از پشتیبانی اینستاگرام کمک بگیریم. با اطلاع اینستاگرام از این موضوع میتواند پیج شما را از دست این نوع افراد نجات دهد. پشتیبانی اینستاگرام در ایران هم به دلیل تحریم و هم به دلیل فیلترینگ، فقط از طریق خود اپلیکیشن اینستاگرام صورت می گیرد.
-
زمانی که اکانتتان بدون دلیل خاصی بسته شود
همانطور که گفتیم اینستاگرام همانند بیشتر پلتفرمهای مجازی قوانین خاص خودش را دارد و رعایت نکردن آنها منجر به بسته شدن اکانت میشود. اما اگر اکانت شما بدون دلیل بسته شود، میتوانید با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید.
-
زمانی که پیجتان به عنوان ربات شناسایی شده.
گاهی اوقات انجام فعالیتهای تکراری مثل لایک کردن زیاد، افزایش تعداد فالو و آنفالو کردن، کامنت زیاد و … باعث ریپورت و گاهی بسته شدن پیج میشود. این مشکل ممکن است بعد چند وقتی درست شود اما تا آن موقع فعالیت شما کم شده و ریزش فالوور خواهید داشت پس بهترین راه این است که با پشتیبانی برنامه تماس بگیرید. در این صورت مشکل شما سریعتر حل خواهد شد.
- اگر به ایمیل و شماره همراه خود دسترسی ندارید و نمیتوانید وارد پیج خود شوید.
یکی از مشکلات پرتکرار کاربران اینستاگرام، فراموشی رمز عبور است که بیشتر اوقات با وارد کردن شماره و ایمیل حل میشود. اما اگر به شماره و ایمیل وارد شده در اکانت دسترسی نداشته باشید، باید از افراد متخصص کمک بگیرید.
-
نمیتوانید پیامهای دایرکتتان را بخوانید یا بارگذاری کنید.
از جمله مشکلات اینستاگرام عدم دریافت پیامک و یا ارسال پیام از طریق دایرکت است. این مشکل مخصوصا از زمان فیلترینگ اینستاگرام افزایش یافته و در مدت زمان طولانی اعصاب خرد کن میشود. در این صورت میتوانید یک متن مبنی بر مشکلات دایرکت آماده کنید و به پشتیبانی اینستاگرام بفرستید.
نحوه تماس با پشتیبانی اینستاگرام با موبایل
اگر مشکلاتی که اشاره کردیم در اکانت اینستاگرام شما رخ داد، میتوانید با پشتیبانی در ارتباط باشید. بهترین پشتیبانی اینستاگرام، خود اپلیکشن است، با استفاده از آن میتوانیم با افراد متخصص تماس بگیریم. در برقراری ارتباط با پشتیبانی اینستاگرام، چندین روش وجود دارد که به هرکدام به شکل جداگانه میپردازیم. بهتر است از همان اول بگوییم که تماس تلفنی با مراکز شرکت اصلی اینستاگرام امکان پذیر نیست چرا که خود اینستاگرام در ایران فیلتر شده است. بنابراین باید به دنبال راه چاره دیگری باشیم. توجه کنید که برخی از پشتیبانهای ایرانی در داخل کشور نماینده رسمی اینستاگرام نیستند تنها میتوانند به شکل تخصصیتر عمل کنند.
برقراری تماس با پشتیبانی اینستاگرام با موبایل
یکی از روشهای متداول برای گرفتن پشتیبانی از اینستاگرام، تماس از طریق ایمیل است. ایمیل پشتیبانی اینستاگرام با نام Support@instagram.com وجود دارد که میتوانید تمام درخواستها و یا مشکلات خود را به این ایمیل ارسال کنید. در این نوع تماس باید در نظر بگیرید که پشتیبانهای اصلی اینستاگرام فارس زبان نیستند و باید درخواست خود را به انگلیسی وارد کنید. اگر زبان انگلیسی بلد نیستید و یا تسلط کمی دارید میتوانید از ابزارهای ترجمه یا گوگل ترنسلیت استفاده کنید. برخی از درخواستهای پر تکرار در گوگل موجود هستند میتوانید ار آنها استفاده کنید. در آخر ناگفتنی نماند که اینستاگرام در پاسخ گویی به سوالات افراد عادی خیلی کند عمل میکند.
تماس با پشتیبانی اینستاگرام با موبایل
در آخر که از روش قبلی نام امید شدیم، باید روش دیگری را امتحان کنیم تا مشکلمات در مدت زمان کوتاهی حل شود. اینستاگرام سایتی به آدرس Help.instagarm.com را برای کاربران عادی خود درست کرده است. تا بتوانند بدون نیاز به ایمیل، سوالات و مشکلاتشان را با پشتیبانان در میان بگذارند. کافیست سری به این سایت بزنید و راه حل مشکل خود را بیابید. پشتیبانی اینستاگرام در تلگرام واقعیت ندارد پس بیخیال آن شوید. چراکه تلگرام و اینستاگرام رقیب دیرینه یکدیگر هستند و اجازه ایجاد اکانت پشتیبانی در پلتفرم خود را نمی دهند.
تماس پشتیبانی اینستاگرام از طریق خود اپلیکیشن
یکی دیگر از روشهای با اطمینان حل مشکل در اینستاگرام، ارسال پیام به پشتیبانی درون برنامه است. برای ارسال پیام به پشتیبانهای خود اپلیکیشن اینستاگرام در داخل برنامه، مسیر راحتتری پیش رو دارید. برای اینکار وارد برنامه اینستاگرام شوید، آیکون سه خط بالای صفحه را لمس کنید، از بین چندین گزینه تنظیمات برنامه گزینه help را پیدا کنید. حالا میتوانید از این طریق مشکل خود را به زبان انگلیسی ارسال کنید. همچنین در این بخش امکان اسکرین شات از بخشی که مشکل ایجاد میکند وجود دارد.
حل مشکلات اینستاگرام
تماس با پشتیبانیِ خودِ اینستاگرام اصلا کار سادهای نیست. بیشتر پیامهایی که به این شرکت میفرستید، بی پاسخ باقی میمانند و مشکلات شما هیچگونه حل نمیشوند. پس برای حل مشکلات پیش رو باید چه کرد؟ بیخیال پیج خود شویم و یا روش دیگری را امتحان کنیم؟ در این مواقع مجبور هستیم از متخصصان در ایران کمک بگیریم. با مشاوره از این افراد راه حلهای مفیدی برای شما ارائه میکنند. دیگر نگران از دست دادن پیج کاری یا شخصیتان نشوید و دوباره به حالت اول برگردانید.
جایگزین استفاده از ربات
توجه کنید که اینستاگرام همانند تلگرام از بات پشتیبانی برخوردار نبوده و رباتی برای ارتباط و پاسخ به سوالات کاربران تهیه نکرده است. به جای بات از روش دیگری استفاده میکند. برای این کار در بخشی از اینستاگرام که به مشکل بر میخورید بمانید و موبایل خود را چپ و راست کنید. سپس روی ریپورت پرابلیم کلیک کنید و گزینه درج کردن را بزنید تا اسکرین شاتی که از صفحه گرفته شد نیز ضمینه گزارشتان ارسال شود. مشکل برنامه را به زبان انگلیسی و دقیق بیان کنید.
جمع بندی
اینستاگرام یکی از بهترین برنامههای حال حاضر دنیاست اما هنگام کار با برنامه ممکن است به برخی مشکلات برخورد کنید. از جمله این مشکلات میتوان به مشکل ریپورت شدن، مشکل پخش نشدن موزیک، مشکل ریپلای در دایرکت و مشکل خطای فنی اینستاگرام اشاره کرد. اگر با چنین مشکلاتی رو به رو شدید، تماس با پشتیبانی اینستاگرام با موبایل بهترین راه حل خواهد بود. همچنین پشتیبانی اینستاگرام در تلگرام وجود ندارد چرا که این دو پلتفرم رقیب دیرینه یکدیگر هستند. در این مقاله به چند روش ارتباط با پشتیبانی اینستاگرام اشاره کردیم. در آخر گفتیم که میتوانید از پشتیبانی داخلی برای گزارش مشکل برنامه کمک بگیرید.
