اگر کانال فروشگاهی تلگرام دارید، احتمالاً یکبار این اشتباه وسوسهانگیز به ذهنتان رسیده: «فقط ممبر بخرم، فروش بیشتر میشود.»
اما واقعیت این است که هر ممبری برای فروش مناسب نیست. اگر کانال تازهکار دارید، ممبر رباتی میتواند برای ساختن اعتبار اولیه کمک کند. اما اگر دنبال بازدید، زنگخور و مشتری واقعیتری هستید، ممبر آپلودر انتخاب منطقیتری است؛ چون اعضای آن معمولاً آنلاینتر و فعالترند.
البته خرید ممبر فقط شروع مسیر است. تا وقتی ویترین کانال، معرفی محصول، اعتمادسازی و پاسخگویی درست نباشد، حتی بهترین ممبر هم فروش را تضمین نمیکند.
چرا ممبر آپلودر برای کانال فروشگاهی گزینه خوبی است؟
اگر هدف شما فقط افزایش عدد اعضا نیست و میخواهید پستها واقعاً دیده شوند، ممبر آپلودر بهترین گزینه است. تجربه نشان داده برای کانالهای فروشگاهی، چیزی که بیشتر از تعداد ممبر اهمیت دارد، فعال بودن اعضا و بازدید واقعی پستها است. ممکن است کانالی با ۱۰ هزار عضو، هر پستش تنها ۲۰ بازدید داشته باشد؛ در حالی که کانالی با چند هزار عضو فعال، بازدید و فروش بیشتری ایجاد میکند.
ممبر آپلودر مخصوص کسانی است که میخواهند پستهایشان شانس بیشتری برای دیده شدن و تعامل داشته باشد. اعضای این روش نسبت به ممبرهای غیرفعال، آنلاینتر و فعالتر هستند. برای کانالهای فروشگاهی، این موضوع اهمیت بالایی دارد.
مثلاً اگر فروشگاه شما پوشاک، لوازم آرایشی، اکسسوری، فایل آموزشی یا خدمات دیجیتال دارد، فقط بالا بودن عدد اعضا کافی نیست. پست باید دیده شود، عکس باز شود، توضیح خوانده شود و کاربر به مرحله پیام دادن یا ثبت سفارش نزدیک شود. ممبر آپلودر دقیقاً برای همین هدف طراحی شده است.
برای خرید میتوانید به صفحات خرید ممبر آپلودر و خرید ممبر واقعی تلگرام مراجعه کنید. استفاده از خدمات آپ ممبر تضمین میکند که اعضای کانال شما فعال و واقعی باشند و بازدید پستها بیشتر شود.
البته نباید انتظار داشت هر ممبری که اضافه میشود، حتماً خریدار باشد. اما اگر کانال آماده باشد، محصولات درست معرفی شده باشند و پیشنهاد شما جذاب باشد، ممبر فعالتر میتواند شانس زنگخور، پیام و سفارش را به طرز قابل توجهی افزایش دهد.
چه زمانی ممبر آپلودر بهترین انتخاب است؟
ممبر آپلودر بیشتر برای کانالهایی مناسب است که از قبل یک پایه قابل قبول دارند. یعنی کانال خالی نیست، محصولات مشخص هستند، پستها ظاهر خوبی دارند و مدیر کانال میداند چه چیزی میفروشد.
اگر کانال شما فروشگاهی است و این شرایط را دارید، ممبر آپلودر انتخاب منطقیتری است:
- محصولات یا خدمات مشخصی دارید
- کانال از نظر ظاهری مرتب است
- چند نمونه پست فروش خوب منتشر کردهاید
- قصد دارید بازدید و زنگخور بیشتری بگیرید
- دنبال اعضایی هستید که فقط عدد نباشند
- میخواهید کانال از حالت خشک و بیتحرک خارج شود
در چنین شرایطی، ممبر آپلودر میتواند کمک کند محتوای شما بیشتر دیده شود. مخصوصاً وقتی همزمان با اضافه شدن ممبر، پستهای خوب و منظم منتشر کنید. اگر فقط ممبر اضافه شود ولی کانال ساکت بماند، نتیجه ضعیف میشود. کانال فروشگاهی باید زنده به نظر برسد.
آیا ممبر رباتی برای کانال فروشگاهی مناسب است؟
ممبر رباتی را باید با نگاه درست استفاده کرد. این نوع ممبر معمولاً برای فروش مستقیم مناسب نیست، اما برای بعضی کانالها میتواند در مرحله شروع کاربرد داشته باشد.
وقتی یک کانال تازه ساخته میشود و تعداد اعضایش خیلی پایین است، مخاطب جدید ممکن است به آن اعتماد نکند. مثلاً اگر کاربری وارد کانالی شود که ۱۲ عضو دارد و قرار است از آن خرید کند، احتمالاً با خودش فکر میکند این فروشگاه هنوز جدی نیست. اینجا ممبر رباتی میتواند برای ایجاد اعتبار اولیه استفاده شود.
اما باید واقعبین بود. ممبر رباتی معمولاً تعامل واقعی ایجاد نمیکند. یعنی نباید انتظار داشته باشید پستها را ببینند، پیام بدهند یا خرید کنند. کاربرد اصلی آن بیشتر برای پر کردن ظاهر اولیه کانال است، نه افزایش فروش.
برای کانال تازهکار، گاهی ترکیب درست این است که ابتدا با مقدار محدودی ممبر رباتی ظاهر کانال از حالت خام و خالی خارج شود، بعد سراغ روشهایی بروید که بازدید و تعامل بیشتری ایجاد میکنند. اما اگر تمام برنامه رشد کانال فقط روی ممبر رباتی باشد، دیر یا زود مشخص میشود که کانال عدد دارد ولی جان ندارد.
آیا ممبر اد اجباری را برای کانال فروشگاهی پیشنهاد میکنیم؟
ممبر اد اجباری همیشه انتخاب اول برای کانال فروشگاهی نیست. دلیلش هم ساده است: در اد اجباری، کاربر همیشه با میل و علاقه واقعی وارد کانال نمیشود. ممکن است عضو شود، اما الزاماً مخاطب هدف شما نیست.
برای کانال فروشگاهی، کیفیت مخاطب خیلی مهم است. اگر شما محصول خاصی میفروشید، مثلاً لباس زنانه، لوازم موبایل، خدمات اینستاگرام یا محصولات آموزشی، بهتر است اعضایی وارد کانال شوند که حداقل احتمال علاقه به موضوع شما را داشته باشند. اد اجباری ممکن است عدد خوبی ایجاد کند، اما همیشه به فروش ختم نمیشود.
با این حال نمیشود گفت اد اجباری کاملاً بیفایده است. برای بعضی کانالها، مخصوصاً وقتی هدف افزایش سریعتر تعداد اعضا و ساختن ظاهر شلوغتر کانال باشد، میتواند کاربرد داشته باشد. اما برای کسی که دنبال زنگخور، بازدید مفید و فروش است، معمولاً ممبر آپلودر انتخاب دقیقتری است.
اد اجباری را باید زمانی انتخاب کرد که هدف شما بیشتر رشد عددی و افزایش اعتبار ظاهری باشد. اما اگر انتظار دارید از همان ابتدا پیام و سفارش بیشتری بگیرید، بهتر است سراغ گزینهای بروید که احتمال فعالیت اعضا در آن بیشتر باشد.
بین ممبر اد اجباری و ممبر آپلودر کدام بهتر است؟
اگر بخواهیم ساده و تجربهای بگوییم، برای کانال فروشگاهی معمولاً ممبر آپلودر انتخاب بهتری است. چون هدف یک کانال فروشگاهی فقط داشتن عدد بالا نیست. هدف این است که پستها دیده شوند و مخاطب به خرید نزدیک شود.
اد اجباری بیشتر برای افزایش سریع تعداد اعضا و ساختن ظاهر اولیه کانال کاربرد دارد. اما ممبر آپلودر برای زمانی مناسبتر است که میخواهید پستهای فروشگاهیتان بیشتر دیده شوند و کانال فعالتر به نظر برسد.
مقایسه ساده این دو روش:
اگر کانال شما تازه ساخته شده و تعداد اعضا خیلی پایین است، اد اجباری یا ممبر رباتی میتواند برای شروع کمک کند.
اگر کانال شما آماده فروش است و میخواهید بازدید، زنگخور و احتمال سفارش بیشتر شود، ممبر آپلودر گزینه مناسبتری است.
اگر بودجه محدودی دارید و فقط میخواهید کانال از حالت خالی خارج شود، ممبر رباتی یا اد اجباری میتواند شروع کار باشد.
اگر هدف شما فروش جدیتر است، بهتر است بیشتر روی ممبرهایی تمرکز کنید که احتمال دیده شدن پستها را بالا ببرند.
در واقع انتخاب درست بستگی به مرحله کانال دارد. کانالی که هنوز ویترین ندارد، با ممبر فعال هم نتیجه کامل نمیگیرد. کانالی که ویترین خوبی دارد، با ممبر بیکیفیت هم فرصت فروش را از دست میدهد.
قبل از خرید ممبر، وضعیت کانال را درست ببینید
قبل از اینکه سراغ خرید ممبر بروید، باید صادقانه وضعیت کانال را بررسی کنید. خیلیها وقتی کانالشان فروش ندارد، اولین کاری که میکنند خرید ممبر است. در حالی که گاهی مشکل از تعداد اعضا نیست؛ مشکل از خود کانال است.
اگر کانال شما عکس پروفایل مناسبی ندارد، توضیحات کانال ناقص است، پستها نامنظم منتشر شدهاند، قیمتها واضح نیستند، نمونه کار یا رضایت مشتری وجود ندارد، حتی بهترین ممبر هم نمیتواند معجزه کند.
کاربری که وارد یک کانال فروشگاهی میشود، در چند ثانیه اول تصمیم میگیرد بماند یا خارج شود. اگر ظاهر کانال شلخته باشد، اگر محصولات درست معرفی نشده باشند، اگر معلوم نباشد چطور باید سفارش بدهد، افزایش ممبر فقط باعث میشود افراد بیشتری وارد شوند و سریعتر بیاعتماد شوند.
پس قبل از خرید ممبر، کانال باید حداقل این موارد را داشته باشد:
- نام و تصویر پروفایل حرفهای
- توضیحات کوتاه و قابل اعتماد
- چند پست کامل و مرتب
- عکس واقعی یا باکیفیت از محصولات
- توضیح دقیق درباره قیمت، شرایط خرید و ارسال
- راه ارتباطی مشخص
- چند نمونه رضایت مشتری یا سفارش قبلی
اینها چیزهای سادهای هستند، اما نبودنشان فروش را نابود میکند. بعد بعضیها میگویند «ممبر خریدیم جواب نگرفتیم». خب طبیعی است؛ وقتی ویترین آماده نیست، آوردن آدم جلوی مغازه فقط باعث میشود ایرادها بیشتر دیده شود.
