تلگرام به عنوان یک پلتفرم محبوب همیشه در رقابت با سایر پلتفرمهای پیام رسان قرار دارد. به همین دلیل اخیرا قابلیت کامنت گذاری را در کانال امکان پذیر کرده است. باز کردن کامنت در کانال تلگرام باعث میشود تا بازخوردهای مثبت و منفی مشتریان را دریافت کرده و بر اساس آنها بهبود بخشید. به این صورت که اعضای کانال میتوانند نظرات خود را درباره یک پست در کانال به اشتراک بگذارند. چنین قابلیت جالبی حس بهتری برای کاربران خواهد داشت. کارشناسان آپ ممبر قصد دارند به این موضوع بپردازند .
قطعا شما هم نام ربات افزایش ممبر تلگرام رایگان اندروید را شنیده اید. در این مقاله قصد داریم به بررسی این ربات ها بپردازیم. آیا این ربات ها واقعیت دارند یا عنوان های جذاب برای توجه مخاطبین هستند؟
فعال کردن کامنت در کانال تلگرام
چگونه کامنت کانال تلگرام را فعال کنیم؟ اگر به عنوان ادمین یا صاحب کانال در تلگرام فعالیت دارید با روشهای که خواهیم گفت به راحتی میتوانید به باز کردن کامنت در کانال تلگرام بپردازید. کامنت گذاری برای هر نوع پستی شامل عکس، استیکر، متن، فیلم، ویس و… قابل فعال خواهد بود. باز کردن کامنت در کانال تلگرام معمولا با دو روش شناخته میشود. یکی از روشهای پیش رو قابلیت Discussion در کانال تلگرام است و دومین روش، استفاده از رباتهای تلگرامی میباشد. در ادامه هر یک را به طور مفصل بررسی خواهیم کرد.
استفاده از اضافه کردن گروه یا روش Discussion
اولین پاسخ برای سوال چگونه در چنل تلگرام کامنت را باز کنیم، استفاده از روش اضافه کردن گروه یا روش Discussion است. این روش جدید بوده و باز کردن کامنت در تلگرام را بدون استفاده از ربات تلگرامی امکان پذیر میکند. بدین ترتیب تمامی پست هایی که در کانال تلگرام به اشتراک می گذارید در گروه تلگرام قابل دسترسی بوده و اعضا می توانند در مورد آن ها نظر دهند. تلگرام خود را باز کنید و به قسمت تنظیمات کانال تلگرام وارد شوید. در زیر گزینه «بحث»، گروه تلگرام خود را پیوند دهید. برای آموزش دقیق و استفاده از این روش تنها کافی است مراحل پیش رو را دنبال کنید.
- در ابتدا بر روی کانال تلگرامی که صاحب یا ادمین آن هستید ضربه بزنید و به قسمت پروفایل وارد شوید.
- در این مرحله اگر گوشی آیفون دارید، گزینه Edit را از بالا سمت راست تصویر انتخاب کنید. اگر گوشی شما اندروید است، بر روی آیکون مدادی شکل ضربه بزنید.
- پس از آن طبق تصویر گزینه Discussion رو به روی شما قرار خواهد گرفت.
- حال باید یک گروه تلگرامی که خودتان ساختید را میتوانید برای کامنت گذاری به کانال لینک کنید. البته خود تلگرام لیستی از گروههایی که ادمینشان هستید را به شما نشان میدهد. اگر قصد اضافه کردن هر یک از این گروهها را دارید کیتوانید لمس کنید در غیر این صورت گزینه Create new Group را بزنید و یک گروه جدید اضافه کنید.
- در مرحله آخر باید گزینه لینک گروه (link group ) را لمس کرده تا تمام نظرات کاربران برای پستهای کانال در خود کانال نیز فروارد گردد. همچنین گزینه leave comment در زیر پستهای شما در کانال دیده میشود.
دریافت نظرات کاربران از طریق ربات
برای باز کردن کامنت در تلگرام با این روش باید از دو ربات پر کاربرد CommentsBot و DiscussBot استفاده کنید. کار با این رباتها آسان است کافی است مراحلی که آموزش میدهیم را به درستی طی کنید. در ابتدا به سراغ ربات CommentsBot خواهیم رفت.
- در مرحله اول نام CommentsBot را در بخش سرچ تلگرام تایپ کنید.
- پس از آن وارد ربات شده و بر روی گزینه start ضربه بزنید.
- سپس عکس یا متنی که میخواهید قابلیت کامنت داشته باشد را به ربات ارسال کنید. بعد از ارسال پیغام موفق از طرف ربات، امکان کامنت برای پست فراهم میشود.
- در آخر، گزینه Publish را بزنید تا پست همراه با بخش کامنت گذاری در کانال اشتراک گذاشته شود.
- برای دیدن کامنتها بر روی گزینه کامنت در پایین پست ضربه بزنید.
برای استفاده از ربات DiscussBot جهت باز کردن کامنت در کانال تلگرام مراحل زیر را دنبال کنید.
- ابتدا نام DiscussBot را در قسمت سرچ تلگرام تایپ کنید.
- پس از ورود به ربات بر روی start ضربه بزنید.
- سپس به پروفایل کانال خود برگردید و گزینه Subscribers را پیدا کنید.
- روی گزینه Add Subscriber کلیک کنید تا نام ربات را به کانال خود اضافه کنید.
- در این مرحله باید به ربات اجازه دهید تا در کانال به عنوان ادمین فعالیت کند. برای اینکار بر روی سه نقطه ضربه بزنید و گزینه Promote To Admin انتخاب کنید.
آموزش تبدیل کانال و گروه عمومی به خصوصی و برعکس
پس از آن تمام پستهایی که به کانال اضافه میشوند، بخش نظرات یا کامنت را خواهند داشت.
فعال کردن کامنت در دسکتاپ تلگرام
چگونه کامنت کانال تلگرام را فعال کنیم؟در مک یا ویندوز شما، فعال کردن نظرات در تلگرام به همین صورت است.
برنامه دسکتاپ تلگرام را باز کنید.
پس از ورود به سیستم، کانال تلگرام مورد نظر خود را باز کنید .
روی سه نقطه سمت راست کلیک کنید .
از منوی ظاهر شده روی گزینه “ Manage Channel ” کلیک کنید.
روی گزینه ” بحث ” کلیک کنید.
یک گروه موجود را انتخاب کنید یا روی گزینه ” ایجاد یک گروه جدید ” کلیک کنید.
در آخر : مزایای دریافت نظرات کاربران
دریافت نظرات کاربران در کانال یا گروه تلگرامی، به شما کمک میکند تا:
- نیازهای مشتریان خود را بهتر درک کنید و بر اساس آنها بهبود بخشید.
- رضایت مشتریان خود را به دست آورید و از این طریق، موفقیت بیشتری در کسب و کار خود داشته باشید.
- بازخوردهای مشتریان خود را در قالب نظرات و پیشنهادات دریافت کنید و بر اساس آنها تصمیمات بهتری بگیرید.
- با ارائه خدمات بهتر و توسعه کسب و کار خود، اعتماد مشتریان خود را به دست آورید و روابط بلندمدت با آنها برقرار کنید.
- با دریافت نظرات، مشکلات و ایرادات موجود در خدمات خود را شناسایی کنید و آنها را برطرف کنید.
- با انتشار نظرات مثبت مشتریان خود، به تبلیغات رایگان و افزایش شهرت کسب و کار خود بپردازید.
در کل، دریافت نظرات کاربران در کانال یا گروه تلگرامی، به شما کمک میکند تا بازخوردهای مشتریان خود را دریافت کرده و بر اساس آنها بهبود بخشید. این به شما کمک میکند تا رضایت مشتریان خود را به دست آورید و در نتیجه، موفقیت بیشتری در کسب و کار خود داشته باشید.
